Как выбрать таргетолога и не слить бюджет: 7 вопросов перед договором

1. Покажите кейсы с цифрами

Просите не «красивые ролики», а результат: сколько заявок, по какой цене, за какой срок. Хороший таргетолог покажет отчёт из кабинета. Мои цифры, например: 109 переписок в WhatsApp за 12 дней по $4,17 для завода Kaz Cabel System, 360 заявок за месяц по $2,72 для Щёлково Агрохим KZ.

2. Чей будет рекламный кабинет и с чьей карты оплата

Правильно, когда кабинет оформлен на вас и бюджет списывается с вашей карты, а таргетолог получает доступ. Если кабинет чужой, при расставании вы теряете пиксель, аудитории и всю историю рекламы.

3. Кто делает ролики

Реклама выгорает за 2-4 недели, без новых роликов цена заявки растёт. Узнайте, сколько роликов в месяц входит в работу и кто их снимает. Я снимаю сам: 5-7 роликов в месяц в пакете «Реклама», 10-15 в «Полноценном маркетинге».

4. Как часто отчёт и что в нём

Отчёт раз в месяц со словами «охват вырос» ничего вам не даст. Нужно каждую неделю: сколько заявок, по какой цене, сколько из них тёплых и сколько купили.

5. Что будет с заявкой после клика

Половина бюджета теряется не в рекламе, а в переписке: менеджер ответил через три часа, клиент уже купил у других. Хороший таргетолог сам спросит, кто отвечает на заявки и за сколько минут. Я прошу человека, который отвечает в WhatsApp в течение часа.

6. Что с гарантиями

Если вам обещают «100 заявок гарантированно», это повод насторожиться. Число заявок зависит от вашей цены, сезона и работы менеджеров. Гарантировать можно работу: ролики, запуск в срок, отчёты и правки.

7. Что написано в договоре

Проверьте срок запуска, состав работ по месяцам, отчётность и акт. У меня в договоре: предоплата за месяц, запуск за 3 рабочих дня после согласования, отчёт каждую неделю, акт в конце месяца.

Когда ждать результат

Первые заявки обычно приходят на первой-второй неделе после запуска. Первый месяц уходит на исследование, съёмку и тесты, ровный поток заявок появляется со второго-третьего месяца.

Коротко